Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid van Kookgerei voor Thuis
Bij Kookgerei voor Thuis willen we dat je met plezier thuis kookt met onze pannen, kookpotten en woks. Past je bestelling toch niet bij je verwachtingen, dan kun je eenvoudig retourneren en krijg je je geld terug.
30 dagen bedenktijd
Je kunt je producten binnen 30 dagen per post aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling.
Zo werkt retourneren
- Meld je retour aan via e-mail op support@kookgereivoorthuis.shop. Ons team in Nederland beantwoordt je bericht op werkdagen.
- Stuur het product per post naar ons terug.
- Na ontvangst van je retourzending betalen we het volledige aankoopbedrag aan je terug.
Kosten van de retourzending
In principe betaal je zelf de verzendkosten voor het terugsturen per post. Is je product defect aangekomen, dan is de retourzending voor jou gratis.
Defect product en fabrieksgarantie
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie van de fabrikant. Heb je een defect product ontvangen, neem dan contact met ons op via support@kookgereivoorthuis.shop, dan helpen we je verder met een gratis retour en een volledige terugbetaling.
Vragen over je terugbetaling?
Neem per e-mail contact op met ons team in Nederland via support@kookgereivoorthuis.shop. We verzenden wereldwijd en reageren op werkdagen op je bericht.
Laatst bijgewerkt: 2026-11-09