Veelgestelde vragen

Vul KOOKTHUIS20 in je winkelwagen in bij het afrekenen. De 20% korting geldt voor het hele assortiment en wordt direct van je bestelling afgehaald.

Je vindt bij ons pannen voor dagelijks koken, met daarbij kookpotten in verschillende maten. Ook voor woks kun je hier terecht, steeds met duidelijke informatie over materiaal en gebruik.

We verzenden wereldwijd. Je bestelling wordt per post verstuurd naar het adres dat je bij het afrekenen invult.

Bestellingen vanaf 45 euro verzenden we gratis. Daaronder rekenen we 8 euro verzendkosten. De bezorging duurt 7 tot 15 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

Stuur je product binnen 30 dagen per post terug. Meld je retour vooraf aan via support@kookgereivoorthuis.shop, dan ontvang je een volledige terugbetaling. Omdat de heenverzending door ons wordt geregeld, betaal je zelf de kosten voor het terugsturen.

Neem dan contact op via support@kookgereivoorthuis.shop en beschrijf wat er mis is. Een defecte retourzending is gratis. Op alle producten geldt verder de fabrieksgarantie van de fabrikant.

Je betaalt met een creditcard. Betalen met PayPal is ook mogelijk.

Mail ons team in Nederland via support@kookgereivoorthuis.shop. We antwoorden op werkdagen. Vermeld je bestelnummer, dan zoeken we het sneller voor je op.