Privacybeleid

Privacybeleid van Kookgerei voor Thuis

Laatst bijgewerkt: 2026-11-09

Welkom bij Kookgerei voor Thuis (kookgereivoorthuis.shop). Wij vinden het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons winkelt. In dit privacybeleid leggen we in duidelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij

Kookgerei voor Thuis is een online shop voor kookgerei. Ons team werkt vanuit Nederland. Voor vragen over je privacy of dit beleid kun je ons altijd bereiken per e-mail op support@kookgereivoorthuis.shop.

Welke gegevens verzamelen we

Als je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, verwerken we alleen de gegevens die we nodig hebben om je te helpen:

• Naam en contactgegevens, zoals je e-mailadres voor je bestelling en onze berichten aan jou
• Bestel- en levergegevens, zoals wat je hebt besteld en waar je bestelling naartoe moet
• Betaalgegevens, zoals de betaalstatus van je bestelling, zonder dat wij je volledige betaaldetails opslaan
• Inhoud van je e-mails aan ons, bijvoorbeeld je vraag over een product of bestelling
• Technische gegevens, zoals hoe je onze website gebruikt, je browserinstellingen en je voorkeuren

Waarvoor gebruiken we je gegevens

We gebruiken je gegevens alleen voor duidelijke doelen:

• Om je bestelling te verwerken, te leveren en je op de hoogte te houden over de status
• Om je vragen per e-mail te beantwoorden en service te bieden
• Om onze webshop goed te laten werken, veilig te houden en te verbeteren
• Om te voldoen aan onze administratieve en fiscale verplichtingen
• Om misbruik en fraude te voorkomen

We sturen je alleen berichten die nodig zijn voor je bestelling of je vraag. We delen je gegevens nooit om er zelf geld aan te verdienen.

Op welke grondslag verwerken we gegevens

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst wanneer je iets bij ons koopt, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende webshop, en op basis van wettelijke verplichtingen voor onze administratie. Waar toestemming nodig is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, vragen we die eerst aan je.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de shop te laten werken, zoals het onthouden van je winkelwagentje. Als we aanvullende cookies voor statistieken of voorkeuren gebruiken, kun je dit zelf instellen via je browser. Je kunt cookies altijd wissen of blokkeren in de instellingen van je browser.

Hoe lang bewaren we gegevens

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en administratiegegevens bewaren we zolang als wettelijk nodig is voor onze boekhouding. E-mails over servicevragen bewaren we zolang als nodig is om je goed te helpen en om onze service te verbeteren, daarna verwijderen we ze of maken we ze anoniem.

Delen we gegevens met anderen

We delen je gegevens alleen als dat nodig is om onze dienst uit te voeren. Denk aan een betaaldienst om je betaling veilig af te handelen, een vervoerder om je pakket te bezorgen, of een technisch dienstverlener die onze website en e-mail host. Met deze partijen maken we goede afspraken over veiligheid en privacy. We verkopen je gegevens nooit aan anderen.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals beveiligde verbindingen, beperkte toegang binnen ons team en zorgvuldige omgang met je e-mails en bestellingen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te beperken, om bezwaar te maken en om je gegevens over te dragen. Ook kun je een eenmaal gegeven toestemming altijd weer intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar support@kookgereivoorthuis.shop en vermeld waar je verzoek over gaat. We reageren zo snel mogelijk, in ieder geval binnen de termijn die in de privacywetgeving staat. Om je privacy te beschermen, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten via support@kookgereivoorthuis.shop, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor privacy.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze shop of de regels veranderen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Heb je een vraag over je privacy? Neem contact met ons op per e-mail: support@kookgereivoorthuis.shop.